2017/05/16 18:23

お問い合わせいただくことが多いご質問とそれに対する回答についてご紹介いたします。

「ダウンロード」についてはこちらをご覧ください。
「その他ご質問」についてはこちらをご覧ください。

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■お支払いについて
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<Q1>
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JCBのクレジットカードが使えないようですが、
使えるようにして頂くことは可能でしょうか。
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<A1>
ご不便をお掛けしてしまい、恐れ入ります。
残念ながら、決済サイトの仕様上、JCBのクレジットカードは
ご利用頂けない状況です。

恐れ入りますが、VISAカード、MASTERカード、American Expressカードの
いずれかをご利用くださいますようお願いいたします。

もし、どうしてもJCBカードをご利用されたい場合は、
以下のお問い合わせフォームより当社までご連絡頂けましたら幸いです。


別途対応させていただきます。


<Q2>
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クレジットカード決済を行おうとしたところ、
海外発行のクレジットカードでは決済ができないようです。
どうしたらよいでしょうか。
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<A2>
恐れ入りますが、決済サイトの仕様上、
国内で発行されたクレジットカードのみが対象となっております。

海外発行のクレジットカードでのご決済をご希望の場合は、
別途ご連絡頂けましたら幸いです。
当社にて改めて対応させていただきます。